Dashboard / Gestiones / Caso #299280

Caso #299280 2024-10-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Canal N/A PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 27/10/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2024-09-28 08:37:53
Abierto: 2024-10-19 14:27:34
Cerrado: 2026-10-29 15:49:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
gisseth obando fontalvo MOTO CDA P900 Inf 3005477762-3015266230 UNO A UNO
Documento:
RLW75F
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
RLW75F
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/27/2026
SOAT: 10/27/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1129540937
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #541448 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-29 15:49:43
agente 4 call
APAGADO SE DEJO WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO
Gestión #79683 BUZON DE MENSAJE
2024-10-19 14:31:03
agente 8 call
se dejo mensaje

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2024-09-28 08:37:53
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-29 15:49:45
Abierto por:
agente 8 call
2024-10-19 14:27:34
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-29 15:49:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 299280,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2024-10-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 110522,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": null,
    "ultimo_registro": 303843,
    "opened_at": "2024-10-19 14:27:34",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-29 15:49:45",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2024-09-28 08:37:53",
    "updated_at": "2026-10-29 15:49:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "ELe32PmMd6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}