Dashboard / Gestiones / Caso #2696674

Caso #2696674 Me puedes decir la hora de cierre de hoy ?

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/11/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-11-01 12:31:33
Abierto: 2026-11-02 11:19:10
Cerrado: 2026-11-02 11:21:28
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
Misael suarez LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IEQ230
Registrado:
2024-11-05 19:28:36
Cuenta:
IEQ230
CDA: CDA P900
RTM: 01/11/2026
SOAT: 10/11/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 1001782102
MODELO: 2015
ORIGEN: P900 NOVIEMBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542347 CONTACTADO WHASTAPP
2026-11-02 11:21:25
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-11-01 12:31:33
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-11-02 11:21:28
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-11-02 11:19:10
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-11-02 11:21:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2696674,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Me puedes decir la hora de cierre de hoy ?",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 135231,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2600406,
    "opened_at": "2026-11-02 11:19:10",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-11-02 11:21:28",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-11-01 12:31:33",
    "updated_at": "2026-11-02 11:21:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "lNbWVyZnay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}