Dashboard / Gestiones / Caso #2695376

Caso #2695376 2026-11-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 08/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-30 10:57:06
Abierto: 2026-11-06 14:06:18
Cerrado: 2026-11-06 14:06:45
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
GILBERTO BARBA RAMOS RTM PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
OIC69B
Registrado:
2024-10-28 10:34:31
Cuenta:
OIC69B
RTM: 08/11/2026
CEDULA: 13893804
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #543887 CONTACTADO WHASTAPP
2026-11-06 14:06:41
Angelica Maradey
OIC69B
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-30 10:57:06
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-11-06 14:06:45
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-11-06 14:06:18
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-11-06 14:06:45
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2695376,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 133429,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 5,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-11-06 14:06:18",
    "opened_by": 5,
    "closed_at": "2026-11-06 14:06:45",
    "closed_by": 5,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-30 10:57:06",
    "updated_at": "2026-11-06 14:06:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 5,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbY8AV9az",
    "sin_respuesta_agente": 0
}