Dashboard / Gestiones / Caso #2695252

Caso #2695252 2026-11-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 04/11/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-10-30 10:57:06
Abierto: 2026-10-30 17:59:08
Cerrado: 2026-10-30 18:01:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OSCAR ESTRADA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
MRM17B
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
MRM17B
RTM: 04/11/2026
SOAT: 04/11/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 88153262
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/28/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541896 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-30 18:01:45
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION AL CLIENTE QUEDO EN ACERCARSE AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-30 10:57:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-30 18:01:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-30 17:59:08
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-30 18:01:49
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2695252,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95392,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2598813,
    "opened_at": "2026-10-30 17:59:08",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-30 18:01:49",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-30 10:57:06",
    "updated_at": "2026-10-30 18:01:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbq10Z3bp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}