Dashboard / Gestiones / Caso #2691916

Caso #2691916 2026-11-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-11-03 12:19:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Andy osorio GIL MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NBD89E
Registrado:
2024-10-26 09:29:33
Cuenta:
NBD89E
RTM: 05/11/2026
SOAT: 04/11/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 57414268
MODELO: 2019
ORIGEN: P900 OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 154
FECHA SOAT: 1042448195
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542506 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-11-03 12:25:11
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-03 12:25:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-03 12:19:04
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691916,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 126073,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2600920,
    "opened_at": "2026-11-03 12:19:04",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-11-03 12:25:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "46dBqM7xb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}