Dashboard / Gestiones / Caso #2691911

Caso #2691911 2026-11-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-11-03 12:07:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
VERDURAS DE LA SABAN COSTA ATLANT PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WGV313
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
WGV313
RTM: 05/11/2026
CEDULA: 901242524
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542499 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-11-03 12:09:44
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-03 12:09:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-03 12:07:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691911,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 73446,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2600897,
    "opened_at": "2026-11-03 12:07:31",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-11-03 12:09:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "LDdw1N8Ja1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}