Dashboard / Gestiones / Caso #2691878

Caso #2691878 2026-11-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-11-03 15:22:38
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EMIRO RAFAEL ANILLO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IEP107
Registrado:
2025-11-06 14:03:21
Cuenta:
IEP107
RTM: 05/11/2026
SOAT: 05/11/2026
CEDULA: 1143463383
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1368
FECHA SOAT: 72050111

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542620 CAIDA MICROSIP
2026-11-03 15:38:44
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION YA NO ES EL PROPIETARIO DEL VEHICULO PERO LE VA A BRINDAR LA INFORMACION AL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 5 call
2026-11-03 15:38:44
Abierto por:
agente 5 call
2026-11-03 15:22:38
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2691878,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 323644,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2601202,
    "opened_at": "2026-11-03 15:22:38",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-11-03 15:38:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "KQe1LozjdJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}