Dashboard / Gestiones / Caso #2691786

Caso #2691786 2026-11-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/11/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-10-30 14:02:14
Cerrado: 2026-10-30 14:06:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Evelin chima MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
KVB60G
Registrado:
2024-11-05 19:28:36
Cuenta:
KVB60G
RTM: 03/11/2026
SOAT: 11/11/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1129532766
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541707 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-30 14:06:52
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-30 14:06:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-30 14:02:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-30 14:06:55
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2691786,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 135293,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2598220,
    "opened_at": "2026-10-30 14:02:14",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-30 14:06:55",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-10-30 14:06:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WPe9WzAxbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}