Dashboard / Gestiones / Caso #2691767

Caso #2691767 2026-11-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-10-30 10:33:47
Cerrado: 2026-10-30 10:36:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE ANTONIO MAZA BOSSIO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SZL200
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
SZL200
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 02/11/2026
SOAT: 9/26/2025
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 8666287
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541604 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-30 10:36:40
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-30 10:36:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-30 10:33:47
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-30 10:36:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2691767,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 119194,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2597892,
    "opened_at": "2026-10-30 10:33:47",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-30 10:36:45",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-10-30 10:36:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMGqKAdW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}