Dashboard / Gestiones / Caso #2691762

Caso #2691762 2026-11-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-10-30 10:13:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELIS MANUEL BARBOSA PADILLA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
RMA63F
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
RMA63F
RTM: 02/11/2026
SOAT: 10/09/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1192727641
MODELO: 2022
POLIZA: POLIZA TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 110
COLINDRAJE: 110
FECHA DE NACIMIENTO: 9/9/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541593 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-30 10:19:29
agente 8 call
SE VERIFICO POR MICROSIP Y CORPORATIVO LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-30 10:19:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-30 10:13:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691762,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 76945,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2597859,
    "opened_at": "2026-10-30 10:13:28",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-10-30 10:19:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "4oeEwgXvb0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}