Dashboard / Gestiones / Caso #2691609

Caso #2691609 2026-11-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-27 18:25:10
Abierto: 2026-11-04 12:41:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Narciso Mendoza MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
SHA45E
Registrado:
2025-06-04 11:03:22
Cuenta:
SHA45E
RTM: 07/11/2026
SOAT: 03/06/2026
CEDULA: 1003188635
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #543014 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-04 12:43:56
agente 10 call
NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DJEO MENSAJE DE WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-27 18:25:10
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-04 12:43:02
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-04 12:41:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691609,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 281964,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2602286,
    "opened_at": "2026-11-04 12:41:40",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:25:10",
    "updated_at": "2026-11-04 12:43:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYer1GXKdO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}