Dashboard / Gestiones / Caso #2691294

Caso #2691294 2026-11-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/11/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-10-27 18:25:10
Abierto: 2026-11-07 10:17:14
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
José Luis mendoza MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
QIJ28G
Registrado:
2025-11-14 15:25:11
Cuenta:
QIJ28G
RTM: 11/11/2026
SOAT: 10/11/2026
CEDULA: 1067911040
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #544194 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-07 10:22:15
agente 10 call
NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DJEO MENSAJE DE WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-27 18:25:10
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-07 10:18:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-07 10:17:14
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691294,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 324843,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2608030,
    "opened_at": "2026-11-07 10:17:14",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:25:10",
    "updated_at": "2026-11-07 10:18:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Jxbo1BZLeg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}