Dashboard / Gestiones / Caso #2678525

Caso #2678525 2026-11-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-25 13:17:25
Abierto: 2026-11-03 11:43:00
Cerrado: 2026-11-03 11:48:35
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CARLOS ENRIQUE HERNÁNDEZ TERAN MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
YZK91F
Registrado:
2024-10-25 09:55:02
Cuenta:
YZK91F
RTM: 05/11/2026
CEDULA: 9204133
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542494 CAIDA MICROSIP
2026-11-03 11:48:32
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO VENDIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-25 13:17:25
Última modificación:
Lina Quintero
2026-11-03 11:48:35
Abierto por:
Lina Quintero
2026-11-03 11:43:00
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-11-03 11:48:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2678525,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 122412,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2600876,
    "opened_at": "2026-11-03 11:43:00",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-11-03 11:48:35",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-25 13:17:25",
    "updated_at": "2026-11-03 11:48:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "3YaOKoDpax",
    "sin_respuesta_agente": 0
}