Dashboard / Gestiones / Caso #2678274

Caso #2678274 Hola buenos días mira quiero sacar mi soat que tengo que hacer hoy trabajan ustedes gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-25 08:03:12
Abierto: 2026-10-25 09:47:49
Cerrado: 2026-10-25 10:01:30
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
NELSON DIAZ GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
LTR05A
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
LTR05A
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 11/2/2025
SOAT: 26/10/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 8737558
MODELO: 2010
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #539846 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-25 10:01:12
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-10-25 08:03:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-25 10:01:30
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-25 09:47:49
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-25 10:01:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2678274,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola buenos días mira quiero sacar mi soat que tengo que hacer hoy trabajan ustedes gracias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 106490,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2584282,
    "opened_at": "2026-10-25 09:47:49",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-25 10:01:30",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-25 08:03:12",
    "updated_at": "2026-10-25 10:01:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "lNbWVz1xay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}