Dashboard / Gestiones / Caso #2677347

Caso #2677347 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 23/10/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-10-24 09:15:14
Abierto: 2026-10-30 14:44:26
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
JESUS DAVID RIVERA MENDOZA CURSO COMPARENDO CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
PZL52G
Registrado:
2025-10-17 12:36:25
Cuenta:
PZL52G
RTM: 10/16/2026
SOAT: 10/16/2026
ASESOR: JAVIER
CEDULA: 1006869673
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541732 SATISFECHO MICROSIP
2026-10-30 14:48:29
agente 9 call
CLIENTE SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-11-30 14:44:20

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-10-24 09:15:14
Última modificación:
agente 9 call
2026-10-30 14:48:29
Abierto por:
agente 9 call
2026-10-30 14:44:26
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2677347,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 317975,
    "campana_id": 112,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 13,
    "fecha_proxima_gestion": "2026-11-30 14:44:20",
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2598289,
    "opened_at": "2026-10-30 14:44:26",
    "opened_by": 13,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-24 09:15:14",
    "updated_at": "2026-10-30 14:48:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 13,
    "updated_by": 13,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnel1LzraK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}