Dashboard / Gestiones / Caso #2677001

Caso #2677001

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/10/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-10-22 07:59:39
Abierto: 2026-10-22 11:11:14
Cerrado: 2026-10-22 11:28:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PEDRO ANDRES RUEDA ARRIETA LIVIANO CDA P900 Inf 3005477762-3015266230 UNO A UNO
Documento:
SXT569
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
SXT569
RTM: 10/18/2026
SOAT: 10/17/2026
TIPO: CAMPERO
TIPO2: CAMPERO
CEDULA: 5796073
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1995

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538929 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-22 11:28:24
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : FGV08C VVE39E se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-10-22 07:59:39
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-22 11:28:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-22 11:11:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-22 11:28:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2677001,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 106256,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2580482,
    "opened_at": "2026-10-22 11:11:14",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-22 11:28:29",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-22 07:59:39",
    "updated_at": "2026-10-22 11:28:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olej1M3ydj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}