Dashboard / Gestiones / Caso #2661234

Caso #2661234 2026-11-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/11/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-10-17 10:54:14
Abierto: 2026-11-06 11:27:20
Cerrado: 2026-11-06 11:30:16
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
ROYFER DANIEL MEJIA MENDOZA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
VJU65F
Registrado:
2024-11-13 14:32:46
Cuenta:
VJU65F
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 11/12/2026
TIPO: Moto
TIPO2: Moto
CEDULA: 1007236724
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #543808 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-11-06 11:30:13
agente 4 call
RECIBE INF EL PAPA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-17 10:54:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-11-06 11:30:16
Abierto por:
agente 4 call
2026-11-06 11:27:20
Cerrado por:
agente 4 call
2026-11-06 11:30:16
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2661234,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 137186,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-11-06 11:27:20",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-11-06 11:30:16",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 10:54:14",
    "updated_at": "2026-11-06 11:30:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "KQe1LVoodJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}