Dashboard / Gestiones / Caso #2661176

Caso #2661176 2026-11-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/11/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-10-17 10:54:14
Abierto: 2026-11-05 16:05:12
Cerrado: 2026-11-05 16:06:27
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
LUIS GIOVANNI MEJIA RAMIREZ LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
LIO21F
Registrado:
2024-11-05 19:28:36
Cuenta:
LIO21F
RTM: 11/10/2026
SOAT: 11/7/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1048292114
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 154
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #543558 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-11-05 16:06:25
agente 4 call
SE REENVIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-17 10:54:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-11-05 16:06:27
Abierto por:
agente 4 call
2026-11-05 16:05:12
Cerrado por:
agente 4 call
2026-11-05 16:06:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2661176,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 135091,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-11-05 16:05:12",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-11-05 16:06:27",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 10:54:14",
    "updated_at": "2026-11-05 16:06:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "4QbY8VD0az",
    "sin_respuesta_agente": 0
}