Dashboard / Gestiones / Caso #2661141

Caso #2661141 2026-11-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/11/2026
Faltan 10 días
Creado: 2026-10-17 10:54:14
Abierto: 2026-10-28 16:31:23
Cerrado: 2026-10-28 16:31:45
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
GABRIEL ORLANDO CARDENAS COLMENARES LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
QHQ570
Registrado:
2024-10-27 09:35:32
Cuenta:
QHQ570
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 11/9/2026
SOAT: 12/3/2025
TIPO: Liviano
TIPO2: Liviano
CEDULA: INDETERMINADO
MODELO: 2008
ORIGEN: CDA CARNAVAL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2500
PUNTO DE VENTA: CAR WARSH

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541083 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-28 16:31:42
agente 4 call
RECIBE AVISO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-17 10:54:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-28 16:31:45
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-28 16:31:23
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-28 16:31:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2661141,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 128138,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-28 16:31:23",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-28 16:31:45",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 10:54:14",
    "updated_at": "2026-10-28 16:31:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Vyb8VXDlev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}