Dashboard / Gestiones / Caso #2660992

Caso #2660992 2026-11-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-17 10:54:14
Abierto: 2026-11-03 15:05:22
Cerrado: 2026-11-03 15:08:31
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
MARTIN ELIAS SALAYANDIA BELEÑO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
TKF93D
Registrado:
2024-10-22 18:00:00
Cuenta:
TKF93D
: 99
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 11/6/2026
SOAT: 11/6/2026
TIPO2: Moto
CEDULA: 1052087865
MODELO: 2016
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
TIPÓ2: Moto
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542594 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-11-03 15:08:28
agente 4 call
SE DEJA WHATSAPP NUEVAMENTE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-17 10:54:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-11-03 15:08:31
Abierto por:
agente 4 call
2026-11-03 15:05:22
Cerrado por:
agente 4 call
2026-11-03 15:08:31
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2660992,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 118938,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-11-03 15:05:22",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-11-03 15:08:31",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 10:54:14",
    "updated_at": "2026-11-03 15:08:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "Mvbm57PObY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}