Dashboard / Gestiones / Caso #2660947

Caso #2660947 2026-11-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-17 10:54:14
Abierto: 2026-11-03 10:29:34
Cerrado: 2026-11-03 10:39:54
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
SAUL ENRIQUE FLOREZ CORRALES LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
QGR704
Registrado:
2024-10-26 09:29:33
Cuenta:
QGR704
RTM: 11/5/2026
SOAT: 11/5/2026
CEDULA: 8702689
MODELO: 1997
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1795
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542443 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-11-03 10:39:51
agente 4 call
YA NO CUENTA CON LE VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-17 10:54:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-11-03 10:39:54
Abierto por:
agente 4 call
2026-11-03 10:29:34
Cerrado por:
agente 4 call
2026-11-03 10:39:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2660947,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 126182,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-11-03 10:29:34",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-11-03 10:39:54",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 10:54:14",
    "updated_at": "2026-11-03 10:39:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "pnel18m5aK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}