Dashboard / Gestiones / Caso #2660826

Caso #2660826 2026-11-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-17 10:54:14
Abierto: 2026-10-30 11:32:45
Cerrado: 2026-10-30 11:34:17
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
INDUSTRIA NACIONAL PAPELERA SAS INAPEL PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
IEP706
Registrado:
2024-11-05 19:28:36
Cuenta:
IEP706
RTM: 11/1/2026
TIPO: CAMION
TIPO2: Pesado
CEDULA: 802004090
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193
PUNTO DE VENTA: EMPRESA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541655 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-30 11:34:15
agente 4 call
NOS COMUNICAMOS POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-17 10:54:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-30 11:34:17
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-30 11:32:45
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-30 11:34:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2660826,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 135099,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-30 11:32:45",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-30 11:34:17",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 10:54:14",
    "updated_at": "2026-10-30 11:34:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WZdPL6GWdK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}