Dashboard / Gestiones / Caso #2660783

Caso #2660783 2026-11-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-17 10:54:14
Abierto: 2026-10-30 11:37:06
Cerrado: 2026-10-30 11:38:26
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
ALEX ENRIQUE VILLARREAL FONTALVO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO GESTOR
Documento:
MSN701
Registrado:
2024-11-05 19:28:36
Cuenta:
MSN701
RTM: 11/1/2026
SOAT: 11/3/2026
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: Liviano
CEDULA: 8768219
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ANGEL VILLAREAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541661 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-30 11:38:24
agente 4 call
NO HAY RESPUESTA
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-17 10:54:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-30 11:38:26
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-30 11:37:06
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-30 11:38:26
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2660783,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 135107,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-30 11:37:06",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-30 11:38:26",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 10:54:14",
    "updated_at": "2026-10-30 11:38:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "K9b6QYxVaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}