Dashboard / Gestiones / Caso #2657259

Caso #2657259 2026-10-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 09/10/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-10-14 16:01:29
Abierto: 2026-10-15 08:48:02
Cerrado: 2026-10-15 08:51:24
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSUE D SANTIAGO MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON
Documento:
FIO86G
Registrado:
2026-10-14 16:01:29
Cuenta:
FIO86G
CEDULA: 72050073
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536838 SATISFECHO MICROSIP
2026-10-15 08:51:21
agente 10 call
EL CLIENTE COMUNICA QUE LE PARECIO MUY BIEN EL SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-10-14 16:01:29
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-15 08:51:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-15 08:48:02
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-15 08:51:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2657259,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 380659,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2567686,
    "opened_at": "2026-10-15 08:48:02",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-15 08:51:24",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-14 16:01:29",
    "updated_at": "2026-10-15 08:51:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "w9aApmY9ev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}