Dashboard / Gestiones / Caso #2654147

Caso #2654147 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 10/10/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-10-13 14:51:11
Abierto: 2026-10-26 14:51:41
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
BRAYAN DAVID ARRIETA GARCIA INSCRIPCION DEL RUNT CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
N/A 4364
Registrado:
2026-10-13 14:51:11
Cuenta:
N/A 4364

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #540131 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-26 14:54:02
agente 9 call
CLIENTE CONTESTA PERO SE CORTA LA LLAMADA
refrigerio: NO buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-11-26 14:51:41

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-10-13 14:51:11
Última modificación:
agente 9 call
2026-10-26 14:54:02
Abierto por:
agente 9 call
2026-10-26 14:51:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2654147,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 380471,
    "campana_id": 112,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 13,
    "fecha_proxima_gestion": "2026-11-26 14:51:41",
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2586234,
    "opened_at": "2026-10-26 14:51:41",
    "opened_by": 13,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-13 14:51:11",
    "updated_at": "2026-10-26 14:54:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 13,
    "updated_by": 13,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnel12AgaK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}