Dashboard / Gestiones / Caso #2654126

Caso #2654126 2026-10-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 10/10/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-10-13 11:02:08
Abierto: 2026-10-14 08:35:19
Cerrado: 2026-10-14 08:37:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARTINEZ MALAGON WENDY NICOLE MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA UNO A UNO
Documento:
RQT23G
Registrado:
2025-10-24 09:27:02
Cuenta:
RQT23G
RTM: 10/7/2026
CEDULA: 1007554980
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 3/12/2026

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536582 SATISFECHO MICROSIP
2026-10-14 08:37:27
agente 10 call
EL CLIENTE COMUNICA QUE EL SERVICIO LE PARECIO BIEN
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-10-13 11:02:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-14 08:37:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-14 08:35:19
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-14 08:37:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2654126,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 319981,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2566293,
    "opened_at": "2026-10-14 08:35:19",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-14 08:37:31",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-13 11:02:08",
    "updated_at": "2026-10-14 08:37:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "WZdPLzR1dK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}