Dashboard / Gestiones / Caso #2649634

Caso #2649634 2026-10-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-10 08:38:09
Abierto: 2026-10-14 08:18:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
FIDEL PALENCIA PAÑATE MOTO CDA P900 INF 3005477742 -3015266230 UNO A UNO
Documento:
IZE43G
Registrado:
2024-10-19 14:44:02
Cuenta:
IZE43G
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/15/2026
SOAT: 10/17/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72285595
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO RESPUESTOS LA 8
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536578 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-14 08:30:55
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-10 08:38:09
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-14 08:27:33
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-14 08:18:31
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2649634,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 118064,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2566280,
    "opened_at": "2026-10-14 08:18:31",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-10 08:38:09",
    "updated_at": "2026-10-14 08:27:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "KQe1LWomdJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}