Dashboard / Gestiones / Caso #2648423

Caso #2648423 Puedo utilizar mi cupo de addi para hacer la revision tecnico mecanica

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/08/2026
Venció hace 41 días
Creado: 2026-10-07 13:54:52
Abierto: 2026-10-07 16:13:46
Cerrado: 2026-10-07 16:16:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DIANA SEPULVEDA LIVIANO PREVENTA P900 UN A UNO
Documento:
KKT965
Registrado:
2024-06-19 15:00:03
Cuenta:
KKT965
RTM: 8/28/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 6/22/2027
TIPO: LIVIANO
FECHA: 2012
PUNTO: MOVILIDAD E.
TIPO2: LIVIANO
CEDULA: 55307469
MODELO: 2012
PUNTO : PLANILLA P900
CEDULA : 55307469
LIVIANO: LIVIANO
MODELO : 1206
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
CILINDRAJE : 2012
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900
FECHA DE NACIMIENTO: 8/27/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535043 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-07 16:16:18
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-10-07 13:54:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-07 16:16:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-07 16:13:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-07 16:16:21
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2648423,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Puedo utilizar mi cupo de addi para hacer la revision tecnico mecanica",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 12348,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2555158,
    "opened_at": "2026-10-07 16:13:46",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-07 16:16:21",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-07 13:54:52",
    "updated_at": "2026-10-07 16:16:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMGQOmdW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}