Dashboard / Gestiones / Caso #2647951

Caso #2647951 Buen día

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
Creado: 2026-10-06 09:11:35
Abierto: 2026-10-06 09:12:30
Cerrado: 2026-10-06 09:13:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
De Jesús 🙏👑❤️💯💪🪙 De Jesús 🙏👑❤️💯💪🪙
Documento:
Registrado:
2026-10-05 18:46:15
Cuenta:
SAGICC-ax65BA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534509 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-06 09:13:23
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-10-06 09:11:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-06 09:13:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-06 09:12:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-06 09:13:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2647951,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buen día",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 380157,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2553294,
    "opened_at": "2026-10-06 09:12:30",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-06 09:13:27",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-06 09:11:35",
    "updated_at": "2026-10-06 09:13:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "8mep1Q31aM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}