Dashboard / Gestiones / Caso #2647586

Caso #2647586 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 02/10/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-10-03 12:16:28
Abierto: 2026-10-21 11:01:06
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
JONATHAN AMADO COMBO LIVIANO CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
MXP587
Registrado:
2026-10-03 12:16:28
Cuenta:
MXP587

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538588 SATISFECHO MICROSIP
2026-10-21 11:03:46
agente 9 call
CLIENTE SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-11-21 11:01:01

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-10-03 12:16:28
Última modificación:
agente 9 call
2026-10-21 11:03:46
Abierto por:
agente 9 call
2026-10-21 11:01:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2647586,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 380092,
    "campana_id": 112,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 13,
    "fecha_proxima_gestion": "2026-11-21 11:01:01",
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2579245,
    "opened_at": "2026-10-21 11:01:06",
    "opened_by": 13,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-03 12:16:28",
    "updated_at": "2026-10-21 11:03:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 13,
    "updated_by": 13,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9WQEBbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}