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Caso #2641521 2026-10-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 18/10/2026
Faltan 17 días
Creado: 2026-09-28 09:57:56
Abierto: 2026-09-29 16:08:57
Cerrado: 2026-09-29 16:12:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OSCAR IVAN ESTRADA BEDOYA MOTO PREVENTA PERLA- OTROS CDA OTROS CDA OCTUBRE
Documento:
WYR04E
Registrado:
2024-07-04 08:47:27
Cuenta:
WYR04E
CDA: CDA SUPERCARS MONTERIA
RTM: 18/10/2026
SOAT: 20/12/2026
FECHA: 10/17/2024
CEDULA: 1064999840
MODELO: 2019
ORIGEN: PERLA OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 2019
PUNTO DE VENTA: PERLA JULIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532130 CONTACTADO
2026-09-29 16:12:34
agente 10 call
EL CLIENTE COMUNICA QUE ESTABA MUY CARO Y POR ESO NO LA REALIZO CON NOSOTROS
contactado: SE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-28 09:57:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-29 16:12:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-29 16:08:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-29 16:12:46
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