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Caso #2641397 Buenos días Voy en camino

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-09-27 09:54:16
Abierto: 2026-09-27 10:37:44
Cerrado: 2026-09-27 10:39:36
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DIEGO ARMANDO ROYERO LOPEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
RML216
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
RML216
CDA: P900 SEPTIEMBRE
RTM: 27/09/2026
SOAT: 12/5/2025
CEDULA: 1129530161
MODELO: 2012
ORIGEN: CDA P900
CEDULA : 3161818
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1591
CILINDRAJE : 1248

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531429 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-27 10:39:31
Daisy Cuellar
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-27 09:54:16
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-27 10:39:36
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-27 10:37:44
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-27 10:39:36
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