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Caso #2641375 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/08/2026
Venció hace 52 días
Creado: 2026-09-26 15:45:17
Abierto: 2026-09-27 10:53:21
Cerrado: 2026-09-27 10:54:14
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS ORTIZ MOTO NO VIGENTE AGOSTO UNO A UNO
Documento:
RAP57C
Registrado:
2025-07-26 13:40:39
Cuenta:
RAP57C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 8/7/2026
SOAT: 10/21/2026
CEDULA: 8774411
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531436 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-27 10:54:11
Daisy Cuellar
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-26 15:45:17
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-27 10:54:14
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-27 10:53:21
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-27 10:54:14
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