Dashboard / Gestiones / Caso #2641018

Caso #2641018 2026-10-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-28 15:50:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JASSIER DAVID CORONADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
MUA10B
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
MUA10B
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 11/28/2025
SOAT: 31/10/2026
CEDULA: 72210815
MODELO: 2008
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541043 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-28 15:52:43
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-28 15:51:48
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-28 15:50:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2641018,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-31 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 120466,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2596442,
    "opened_at": "2026-10-28 15:50:55",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-28 15:51:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4oeEwOx0b0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}