Dashboard / Gestiones / Caso #2640668

Caso #2640668 2026-10-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-15 14:32:57
Cerrado: 2026-10-15 14:35:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
APUESTAS Y SERVICIOS PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
HZY819
Registrado:
2026-09-26 11:04:36
Cuenta:
HZY819
SOAT: 18/10/2026
CEDULA: 825000171
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR EL WAALEKAI S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2771
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EDS EL TRANSPORTADOR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #537021 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-15 14:35:18
agente 10 call
SE LE DIO LA INFOIRMACION A LA EMPRESA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-15 14:35:22
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-15 14:32:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-15 14:35:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2640668,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 379478,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2569589,
    "opened_at": "2026-10-15 14:32:57",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-15 14:35:22",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-15 14:35:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "J0dNwQQ8eL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}