Dashboard / Gestiones / Caso #2640621

Caso #2640621 2026-10-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-14 14:41:23
Cerrado: 2026-10-14 14:47:12
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SCOTT DAVID LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
ENP749
Registrado:
2025-10-01 11:36:38
Cuenta:
ENP749
CDA: MOVILIDAD LA 14
RTM: 17/10/2026
SOAT: 17/10/2026
CEDULA: 8680198
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
CDA RTM: REVICAR LA 46
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2488
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536691 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-14 14:47:01
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-14 14:47:12
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-14 14:41:23
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-14 14:47:12
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2640621,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 313086,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2567019,
    "opened_at": "2026-10-14 14:41:23",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-14 14:47:12",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-14 14:47:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y1aKqKW8dQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}