Dashboard / Gestiones / Caso #2640504

Caso #2640504 2026-10-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-09 16:31:30
Cerrado: 2026-10-09 16:36:56
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MEDEL FRANCISCO ARELLANO MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
957AFW
Registrado:
2026-09-26 11:04:36
Cuenta:
957AFW
RTM: 11/10/2026
SOAT: 11/10/2026
CEDULA: 3953525
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535644 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-09 16:36:39
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-09 16:36:56
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-09 16:31:30
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-09 16:36:56
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2640504,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 379402,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2557430,
    "opened_at": "2026-10-09 16:31:30",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-09 16:36:56",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-09 16:36:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmxlKnaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}