Dashboard / Gestiones / Caso #2640380

Caso #2640380 2026-10-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-02 14:59:02
Cerrado: 2026-10-02 15:16:09
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CAMILO ANTONIO ESCORCIA REDONDO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
KFQ027
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
KFQ027
RTM: 20/10/2026
SOAT: 06/10/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 8566494
ESTADO: NO CONTACTADO
MODELO: 2010
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1975
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #533423 CAIDA MICROSIP
2026-10-02 15:12:14
Daisy Cuellar
LO REALIZARA EN OTRA ASEGURADORA POR QUE EL TRAMITE ES MAS ECONÓMICO. ADEMAS LE DARAN UN BONO DE GASOLINA.
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: OTRO CDA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-02 15:16:09
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-02 14:59:02
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-02 15:16:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2640380,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105841,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2549531,
    "opened_at": "2026-10-02 14:59:02",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-02 15:16:09",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-02 15:16:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe38BMna6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}