Dashboard / Gestiones / Caso #2639950

Caso #2639950 2026-10-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 05/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-25 16:12:56
Abierto: 2026-10-02 11:33:45
Cerrado: 2026-10-02 11:37:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER VARGAS MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR UNO A UNO
Documento:
NKW64E
Registrado:
2026-09-25 16:12:56
Cuenta:
NKW64E
RTM: 05/10/2026
SOAT: 04/10/2026
CEDULA: 1066183055
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #533328 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-02 11:37:51
agente 10 call
CONTESTO LA LLAMADA, PERO SE LE ENVIO MENSAJE4 DE WHAT POR QUE ESTABA TRABAJANDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #533327 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-02 11:37:13
agente 10 call
CONTESTO LA LLAMADA, PERO SE LE ENVIO MENSAJE4 DE WHAT POR QUE ESTABA TRABAJANDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 16:12:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-02 11:37:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-02 11:33:45
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-02 11:37:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2639950,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 379006,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2547046,
    "opened_at": "2026-10-02 11:33:45",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-02 11:37:54",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 16:12:56",
    "updated_at": "2026-10-02 11:37:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxbozpB3ag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}