Dashboard / Gestiones / Caso #2639765

Caso #2639765 2026-10-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 30/10/2026
Faltan 8 días
Creado: 2026-09-25 15:18:01
Abierto: 2026-10-20 10:02:14
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MEJIA AGUILAR JULIO CESAR MOTO CDA BARBOSA Inf 3011450417 UNO A UNO
Documento:
QUM78B
Registrado:
2025-11-01 11:57:32
Cuenta:
QUM78B
RTM: 46325
SOAT: 46323
CEDULA: 1098749241
MODELO: 2010
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 1002407303

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538169 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-20 10:05:40
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-25 15:18:01
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-20 10:03:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-20 10:02:14
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2639765,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 322985,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2577081,
    "opened_at": "2026-10-20 10:02:14",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 15:18:01",
    "updated_at": "2026-10-20 10:03:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y1aKqKvxdQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}