Dashboard / Gestiones / Caso #2639170

Caso #2639170 2026-10-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 25/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-10-23 10:34:19
Cerrado: 2026-10-23 10:38:12
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
OSCAR CAICEDO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
MPH38F
Registrado:
2024-10-19 14:44:02
Cuenta:
MPH38F
RTM: 25/10/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: INDETERMINADA
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #539176 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-23 10:38:08
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE CON SU FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-23 10:38:12
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-23 10:34:19
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-23 10:38:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2639170,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 117901,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2581436,
    "opened_at": "2026-10-23 10:34:19",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-23 10:38:12",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 15:07:59",
    "updated_at": "2026-10-23 10:38:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WZdPyXMzeK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}