Dashboard / Gestiones / Caso #2638892

Caso #2638892 2026-10-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-10-08 13:53:24
Cerrado: 2026-10-08 13:58:32
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
 SILVIA JULIANA TOSCANO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
IVM74E
Registrado:
2024-11-26 09:31:13
Cuenta:
IVM74E
RTM: 10/10/2026
CEDULA: 1005259978
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535237 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-08 13:58:20
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-08 13:58:32
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-08 13:53:24
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-08 13:58:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2638892,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 146205,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2555791,
    "opened_at": "2026-10-08 13:53:24",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-08 13:58:32",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 15:07:59",
    "updated_at": "2026-10-08 13:58:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "MvbmxlwraY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}