Dashboard / Gestiones / Caso #2638867

Caso #2638867 2026-10-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-10-07 10:48:27
Cerrado: 2026-10-07 15:26:39
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EVER SANCHEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
LEQ43C
Registrado:
2024-09-27 17:09:11
Cuenta:
LEQ43C
RTM: 10/10/2026
SOAT: 02/10/2026
CEDULA: 37860201
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 123
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #535019 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-07 15:26:30
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #534853 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-07 10:54:36
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-07 15:26:39
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-07 10:48:27
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-07 15:26:39
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2638867,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 108533,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2554721,
    "opened_at": "2026-10-07 10:48:27",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-07 15:26:39",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 15:07:59",
    "updated_at": "2026-10-07 15:26:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMvOj5bW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}