Dashboard / Gestiones / Caso #2638811

Caso #2638811 2026-10-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 07/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-10-05 18:12:11
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
NATALIA PEDROZO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
TKQ99G
Registrado:
2025-10-09 12:47:24
Cuenta:
TKQ99G
RTM: 07/10/2026
CEDULA: 1096251710
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VOZ A VOZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534459 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-05 18:16:55
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-05 18:16:55
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-05 18:12:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2638811,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 316879,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2553085,
    "opened_at": "2026-10-05 18:12:11",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 15:07:59",
    "updated_at": "2026-10-05 18:16:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "LDdwLM9Me1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}