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Caso #2638700 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-09-29 15:26:53
Cerrado: 2026-09-29 15:30:07
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PATRICIA LUNA PADRA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
WBZ68E
Registrado:
2025-10-09 12:47:24
Cuenta:
WBZ68E
RTM: 02/10/2026
CEDULA: 1097186117
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 114
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PASANDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532089 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 15:30:04
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE ESTA RECIEN OPERADA Y QUE ELLA ES LA QUE REALIZA LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 15:30:07
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-29 15:26:53
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-29 15:30:07
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