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Caso #2638649 2026-10-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 01/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-09-28 12:06:59
Cerrado: 2026-09-28 12:10:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
KAROLINA GUITIERREZ AYALA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
HXI60C
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
HXI60C
RTM: 01/10/2026
SOAT: 01/10/2026
FECHA: 8/15/2024
CEDULA: 1096241966
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531613 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-28 12:10:35
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE SE ACERCARA DIRECTAMENTE AL CDA FERROCARRIL. ESTA INTERESADO EN FINANCIACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-28 12:10:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-28 12:06:59
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-28 12:10:38
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