Dashboard / Gestiones / Caso #2637928

Caso #2637928 2026-10-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/10/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-09-24 10:42:27
Abierto: 2026-10-21 15:23:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Delenis Villalba barrios MOTO CDA LA PERLA DEL SINU Inf 3242494229 PUNTO DE VENTA
Documento:
TWS84G
Registrado:
2026-09-24 10:42:27
Cuenta:
TWS84G
RTM: 46325
SOAT: 46323
CEDULA: 51940439
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SUPERMOTOS MULTIMARCAS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538732 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-21 15:26:27
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJES ES UN PUNTO DE VENTA
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-24 10:42:27
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-21 15:24:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-21 15:23:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2637928,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 378839,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2579771,
    "opened_at": "2026-10-21 15:23:43",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:42:27",
    "updated_at": "2026-10-21 15:24:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRA4VRbG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}