Dashboard / Gestiones / Caso #2637840

Caso #2637840 2026-10-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 09/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-24 10:42:27
Abierto: 2026-10-05 11:22:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Juan Martinez miranda MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
OZL79E
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
OZL79E
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 09/10/2026
SOAT: 15/10/2026
CEDULA: 42652606
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534126 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-05 11:29:15
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-24 10:42:27
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-05 11:25:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-05 11:22:12
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2637840,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 113173,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2551994,
    "opened_at": "2026-10-05 11:22:12",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:42:27",
    "updated_at": "2026-10-05 11:25:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "5xe7Zv2jd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}