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Caso #2637811 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:42:27
Abierto: 2026-09-29 15:26:50
Cerrado: 2026-09-29 15:31:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WILSON ARELY GALLEGO LUJAN MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
MLF75F
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
MLF75F
RTM: 02/10/2026
SOAT: 02/10/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 9/16/2024
CEDULA: 71004576
MODELO: 2021
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/20/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: WILSON GALLEGO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532090 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 15:31:24
agente 10 call
ES UN PUNTO DE VENTA CONTESTO Y SE LE DIO LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-24 10:42:27
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-29 15:31:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-29 15:26:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-29 15:31:31
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