Dashboard / Gestiones / Caso #2637807

Caso #2637807 2026-10-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/10/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-24 10:42:27
Abierto: 2026-10-05 15:10:20
Cerrado: 2026-10-05 15:13:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YAMID ARBEY ALVAREZ LOPEZ MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
MDT80A
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
MDT80A
RTM: 10/10/2026
SOAT: 16/10/2026
FECHA: 9/28/2024
CEDULA: 6617497
MODELO: 2001
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 115

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534291 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-05 15:13:14
agente 10 call
EL CLIENTE QUEDO EN ACERCARSE EL DIA 09 O 10 DE OCT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-24 10:42:27
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-05 15:13:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-05 15:10:20
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-05 15:13:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2637807,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 78427,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2552553,
    "opened_at": "2026-10-05 15:10:20",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-05 15:13:18",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:42:27",
    "updated_at": "2026-10-05 15:13:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepAOl2aM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}